【体験記】成田空港第1ターミナルのANAラウンジをレビュー

※2023年11月に訪れた内容です

こんにちは、CocoRiです！

旅行とホテルステイが趣味の元CAです。

旅の記録とおすすめ情報を独自視点で発信しています。

今回は、シンガポールへ出国する際、成田空港でANA LOUNGEを利用しましたので、その内容をご紹介します。

気になるラウンジの利用条件や、提供飲食のクオリティを徹底レビューします。

この記事では、

について、ご紹介いたします。

少しでも皆さまのご参考になりましたら幸いです。

（別の記事にて、シンガポール航空のビジネスクラスについて書いています。こちらも是非ご覧ください。）

ANA LOUNGEとは

ANAグループが運営するラウンジであり、空港出発時に保安検査を終えた後の制限エリア内に存在します。

ラウンジでは、軽食を楽しめたり、お酒を飲んだり、仕事スペースの確保もあるため、各々ゆったりと過ごすことができます。

成田空港第1ターミナルでは、3つのラウンジがあり、今回私たちは第5サテライトのANA LOUNGEを利用しました。

第5サテライトのANAラウンジの営業時間は、7:00～ANAグループ運航国際線最終便出発までとなっており、

3つのラウンジの内、朝の時間帯はこちらのラウンジのみのOPENですので、必然的に第5サテライトのラウンジを利用する形となります。

各ラウンジの営業時間は異なりますので、HP等で事前に要確認です。

第5サテライトのANAラウンジは、52番ゲートの近く（方面）にあります。

ゲート近くに行くとエスカレーターが見えてきますので、エスカレーターを登った上の階にラウンジがあります。

利用条件

ANA LOUNGEの利用条件は以下の通りです。

エコノミークラスを利用の方でも、有料で申し込みをすればラウンジは利用可能です。

※2023年12月1日より有料利用料が値上がりしていますのでご注意ください。（事前申し込みでは8,000円、当日購入では12,000円となっています。）

今回私たちは、シンガポール航空のビジネスクラスに搭乗ということで、「スターアライアンス加盟航空会社のファーストクラス・ビジネスクラスの利用者」に該当し、利用することができました！

ANA LOUNGE内の様子

それでは、第5サテライトのANA LOUNGEの様子をご紹介します。

内装は落ち着いた色合いで、シックな印象です。

ソファ席が多く設けられており、一人ひとりがゆったりと座れます。

座席横には電源アウトレットと、USBポートも設置されています。

出発前に携帯電話の充電も可能です。

大きな窓からは、飛行機を眺めることができます。

提供飲食

フード

ビュッフェ台はとてもコンパクトな印象。（時間帯にもよるかもしれません。）

朝の時間帯でしたので、ミニマムな感じで軽食が用意されていました。

サンドイッチやおにぎり、パンなどが中心でした。

おにぎり各種も小さめサイズで丁度良い大きさでした。

こちらの、「もち麦入りおにぎり」が美味しかったです！

スナックも用意されています。

個人的に嬉しかったのが、こちらの「プチシュー」。

朝だからスイーツは無いかなと思いきや、、、唯一ありました！歓喜！！笑

もちろん、ラウンジと言えばの”カレー”も用意されています。

大人気の「ANAオリジナルチキンカレー」もしっかりと頂きました。

ヌードルバー

今回、私たちは利用しなかったのですが、ヌードル各種も注文できます。

内容は、うどん、そば、ラーメンでした。

各席にQRコードが貼ってあり、スマートフォンでオーダーできるシステムでした。

サイドテーブル上にあるQRコードから注文が可能です。

中でも、「とんこつラーメン」が人気だそう。

外国籍利用者の方の多くが、うどんやラーメンを注文していました。

サイズ感もそこまで大きくなかった（お椀サイズ）ので、フライトで機内食を楽しみたい方でも、満腹にならずに食べられる量だと思います。

ドリンク

コーヒーマシンには、ホットのみならずアイスも選択可能です。

別途、ANAオリジナルブレンドも用意されていました。

朝の時間帯ですが、アルコール類もしっかり用意されていました。（写真撮影を失念しました、、、）

その他サービス

シャワールーム

ラウンジ内にある、受付システムで予約をするとシャワールームが利用できます。

朝の時間帯は、利用するお客さまは少なかったです。

深夜便や、夜の時間帯は利用客が多くなると予想できます。

フライトの前にシャワーを浴びられるのは、とても嬉しいですね。

特に深夜便では、さっぱりとしてから搭乗して、機内ではぐっすり寝る過ごし方もおすすめです。

ビジネス環境

ビジネスで利用する際の環境も整っていました。

複合印刷機や、無料Wi-Fiも利用可能です。

また、ANAアプリからデジタル版の新聞と雑誌の閲覧も可能になっています。

各自、ご自身の好きなように搭乗前の時間を過ごすことができます。

スタッフの接客態度

ラウンジとしては、過不足なく満足の内容でした。

ひとつ気になったのが、スタッフの態度（特に受付のスタッフ）。

ANAグループとは思えないほどの接客の悪さで驚きました。。。

入場時は挨拶なく無言でチケットを確認され、（無言で手を差し出されチケットを要求、そのまま無言で返却されました）

退場時は見向きもされず挨拶無し。

（混雑時で忙しかった訳でもなく、入場時も退場時も私たち以外に他のお客さんはおらず、受付は空いている状況でした。）

これがANAラウンジスタッフの接客スタイルなのかと、認識しました。

他の航空会社のラウンジでは、こんな態度を取られたことがないので正直驚きました。

（カード会社のラウンジでも、挨拶はしてくれます。。）

旅の出発であり、朝の時間帯でしたので、気分よく利用したかったものです。

しかしながら、私もANAという名前に期待しすぎたのかもしれませんね…

まとめ

少し、マイナスな面もお話ししてしまいましたが、ラウンジ内の飲食やサービスに関しては過不足なく十分な内容でした。

午前中の出発便で空港滞在時間が短い方でも、サクッと朝ごはんを食べることもできます。

是非、大人気の「ANAオリジナルチキンカレー」を食べてみては如何でしょうか。

この記事が、

成田国際空港第１ターミナルから出発をお考えの方、

ANAのラウンジサービスに興味がある方、

国際線の出発前にゆっくりと過ごしたい方に、

少しでも参考となりましたら幸いです。

最後までお読みくださり、ありがとうございました。✈︎

シンガポール航空のビジネスクラスについてもレビューを書いています。こちらも是非ご覧ください。